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本站訊?日前,在中國南水北調(diào)集團(tuán)“人工智能+”專項行動的引領(lǐng)下,財務(wù)共享中心(以下簡稱財務(wù)中心)與水網(wǎng)智科公司緊密合作、自主研發(fā)的財務(wù)審核智能體正式上線,通過引入DeepSeek等人工智能技術(shù),實現(xiàn)了信創(chuàng)環(huán)境下財務(wù)共享智能化建設(shè)新的突破。
財務(wù)中心聯(lián)合水網(wǎng)智科公司自主研發(fā)的人工智能單據(jù)審核智能體已實現(xiàn)上線穩(wěn)定運行,該智能體采用“大模型+小模型”架構(gòu),深度融合DeepSeek大模型的自然語言理解能力,結(jié)合RPA(機器人流程自動化)、OCR(光學(xué)字符識別)等技術(shù),實現(xiàn)了差旅費報銷單、資金結(jié)算單等8類單據(jù)全智能審核制證。自上線以來,智能化制單量占比已達(dá)35.3%,作業(yè)效率大幅提升,單據(jù)質(zhì)量稽核工作也實現(xiàn)部分智能化處理,為財務(wù)共享服務(wù)的提質(zhì)增效奠定了堅實基礎(chǔ)。
在智能技術(shù)的賦能下,目前AI財務(wù)客服助手已正式面向各業(yè)務(wù)財務(wù)和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員開放使用。該助手集成集團(tuán)財務(wù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作指引、紀(jì)法知識問答等三級知識庫,支持自然語言交互查詢。上線后,可解決85%以上的財務(wù)相關(guān)常規(guī)業(yè)務(wù)咨詢,服務(wù)響應(yīng)時間縮短至30秒以內(nèi),極大地提升了服務(wù)效率和用戶體驗。
下一步,財務(wù)中心將繼續(xù)深化與水網(wǎng)智科公司的合作,持續(xù)拓展智能技術(shù)在財務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用場景,推動財務(wù)中心向業(yè)務(wù)風(fēng)險把控、經(jīng)營決策分析等價值創(chuàng)造領(lǐng)域延伸,打造智慧財務(wù)共享服務(wù)新范式,為南水北調(diào)和國家水網(wǎng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供高效、智能的財務(wù)支撐。
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